นโยบายความเป็นส่วนตัว
77run คุ้มครองข้อมูลของคุณ
77run ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ภายใต้มาตรฐานที่เราปฏิบัติต่อผู้เล่นทุกคนด้วยความเคารพและความรับผิดชอบ
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ 77run
เราออกแบบแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวโดยยึดผลประโยชน์และความปลอดภัยของผู้เล่นเป็นศูนย์กลาง
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
77run ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น
สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ
ผู้ใช้บริการทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมบริการลูกค้า 77run ภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นโดยเด็ดขาด
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 77run มีการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
ติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูลได้ตลอดเวลา
มีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ? ทีมงาน 77run พร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยผ่านแชทสดและ LINE Official: @77run ตลอด 24 ชั่วโมง
- 01 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
- 02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 05 การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 06 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 07 มาตรการรักษาความปลอดภัย
- 08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10 ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
- 11 การปรับปรุงนโยบาย
- 12 ติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล
01 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 77run ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่อชี้แจงให้ผู้ใช้บริการ ("คุณ" หรือ "ผู้เล่น") ทราบว่าเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรบ้าง ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน การเก็บรักษา ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม 77run ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ของเรา การใช้บริการ 77run ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
นโยบายฉบับนี้ควรอ่านคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ของ 77run เพื่อความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณอย่างครบถ้วน
02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
77run เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง (ถ้ามี) |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน ยอดธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเข้าสู่ระบบ บันทึกการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ชนิดอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูล Cookies |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า ข้อความผ่าน LINE หรืออีเมล |
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่มีระบบรักษาความปลอดภัยของตัวเอง เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet
03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
77run ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: การสร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ การยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการลูกค้า
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การดำเนินการตามมาตรฐาน KYC/AML การรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: การตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ การป้องกันการโกง และการรักษาความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน: การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะที่ได้รับความยินยอม) และการอัปเดตนโยบาย
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: การติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยงต่อปัญหาการพนัน
77run จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
04 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
77run ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับ 77run ในการให้บริการ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ 77run กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด และไม่มีสิทธิ์นำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์ของตนเอง
การปฏิบัติตามกฎหมาย
77run อาจต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อหน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการร้องขอตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง หรือเมื่อจำเป็นต่อการป้องกันอาชญากรรม การฟอกเงิน หรือการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
ยืนยัน: 77run ไม่เคยขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการค้าใดๆ โดยเด็ดขาด
05 การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
77run ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Tokens เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
ประเภทของคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเว็บไซต์โดยไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงานของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่สะดวกยิ่งขึ้น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มได้
06 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
77run จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน (KYC) | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5-7 ปี ตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันทำธุรกรรม |
| บันทึกการสื่อสารกับบริการลูกค้า | 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลทางเทคนิคและ Cookies | 90 วัน ถึง 1 ปี ขึ้นอยู่กับประเภท |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาต่อไป
07 มาตรการรักษาความปลอดภัย
77run ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทั้งในระดับเทคนิคและระดับองค์กร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL และข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามสิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- การตรวจสอบระบบ: 77run ดำเนิน การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ เพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนของ 77run ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ 77run จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมคำแนะนำในการปกป้องตัวเอง
08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ 77run เคารพและพร้อมดำเนินการให้ตามคำขอของคุณ ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
สิทธิ์ในการเข้าถึง ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ในการลบ ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางสถานการณ์
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์ในการคัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดตรง
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้า 77run ผ่านแชทสด LINE Official: @77run หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน 77run จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ภายในประเทศไทย ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
77run ให้บริการผู้เล่นทั่วประเทศไทย ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา โดยยึดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกันทั่วประเทศ
10 ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
77run ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย เราไม่รับรู้ว่าเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา และมีมาตรการยืนยันอายุในกระบวนการสมัครสมาชิก
หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองหรือผู้พิทักษ์ที่เชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ 77run สามารถติดต่อเราได้โดยตรงที่ [email protected]
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — 77run สนับสนุนให้ผู้ปกครองติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ของบุตรหลานเพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน
11 การปรับปรุงนโยบาย
77run ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะแสดงถึงวันที่มีการแก้ไขล่าสุดเสมอ
การใช้บริการ 77run ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่ปรับปรุงแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล
12 ติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของ 77run ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ)
- แชทสดภาษาไทย: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: @77run (ตอบกลับภายใน 2-4 ชั่วโมงในเวลาทำการ)
เราตั้งใจจะดำเนินการตามคำขอทุกประเภทที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
ติดต่อ 77run ได้ที่ [email protected] หรือแชทสดภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง เรายินดีตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของคุณ
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 77run?
หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้บริการ หรือต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เรามีข้อมูลครบถ้วนพร้อมให้คุณเสมอ